Wenn IT-Sicherheit
zur Vertrauensfrage wird

Herr Adler, eine Frage vorab: Du oder Sie?

Das darfst Du dir aussuchen.

Daniel, wenn Du Erdt Systems in einem Satz beschreiben müsstest: Was ist Dein Anspruch?

Unser Anspruch ist es, Unternehmen eine Full-Service IT zu bieten, die nicht nur funktioniert, sondern Sicherheit schafft. Wir wollen Partner sein, auf den man sich verlassen kann: fachlich, organisatorisch und menschlich.

Ihr sprecht auf Eurer Website von ISO 27001 und NIS-2. Für viele Unternehmen klingt das zunächst nach Normen und Pflichten. Was steckt aus Deiner Sicht wirklich dahinter?

Im Kern geht es um Vertrauen. ISO 27001 und NIS-2 sind nicht nur regulatorische Rahmenwerke, sondern Ausdruck eines veränderten Sicherheitsverständnisses. Unternehmen müssen heute zeigen können, dass sie Risiken erkennen, steuern und beherrschen. Genau dabei unterstützen wir. Für uns ist Sicherheit ein System aus Prozessen, Technik und kontinuierlicher Verantwortung.

Viele Mittelständler haben über Jahre gewachsene IT-Strukturen. Wo beginnt Ihr, wenn Ihr ein solches Umfeld übernehmt oder weiterentwickelt?

Zunächst immer mit einem genauen Blick auf den Ist-Zustand. Welche Systeme sind kritisch? Wo bestehen Risiken? Welche Prozesse sind historisch gewachsen, aber nicht mehr zeitgemäß? Erst wenn man diese Fragen sauber beantwortet, kann man Lösungen entwickeln, die technisch Exzellenz repräsentieren und im Alltag tragfähig sind.

Erdt Systems bietet Full-Service-IT an. Was bedeutet das konkret für Eure Kunden?

Es bedeutet vor allem Entlastung. Unsere Kunden sollen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir dafür sorgen, dass die IT stabil, sicher und zukunftsfähig bleibt. Dazu gehören Netzwerkanalyse, Servermigration, Wartung, Optimierung, KI-Systeme, Monitoring, Support, Beratung und Datensicherung: Also alles, was eine moderne Infrastruktur braucht, um verlässlich zu laufen.

Ein besonderer Schwerpunkt Deines Unternehmens liegt auf Datensicherheit. Warum ist dieses Thema heute so zentral?

Weil Daten heute zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens gehören! Als ISO 27001 zertifiziertes Systemhaus betreuen wir viele Kunden im öffentlichen Dienst, aus KRITIS Infrastrukturen sowie aus sehr sensiblen Bereichen. Ein Verlust, ein Ausfall oder ein Angriff kann enorme Folgen haben: wirtschaftlich, organisatorisch und reputativ. Deshalb reicht es nicht, Daten nur zu speichern. Man muss sie schützen, absichern und im Ernstfall schnell wiederherstellen können.

Ein Entscheidender Punkt ist vor allem: Einrichten reicht nicht! Systeme müssen stetig getestet, geprüft und optimiert werden. Nur so können wir garantieren das im Ernstfall Systeme wieder in Betrieb genommen werden können.

Neben IT und Datensicherheit spielt auch Videoüberwachung eine wichtige Rolle im Erdt Systems Portfolio. Wie passt das zusammen?

Sehr gut! Weil Sicherheit heute ganzheitlich gedacht werden muss. Physische und  digitale Sicherheit sind keine getrennten Welten mehr. Moderne Videoüberwachung ist nicht nur ein Mittel zur Abschreckung, sondern auch ein Baustein für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Schutz von Unternehmenswerten. Gerade in Kombination mit IT-Sicherheitskonzepten entsteht daraus ein schlüssiges Gesamtbild.

Was unterscheidet einen guten IT-Dienstleister von einem echten Partner?

Ein Dienstleister reagiert auf Anforderungen. Ein Partner denkt mit, denkt voraus und übernimmt Verantwortung. Das ist ein großer Unterschied! Unsere Kunden erwarten zu Recht nicht nur technische Kompetenz, sondern auch Verlässlichkeit, Klarheit und ein echtes Verständnis für ihre Situation.

Wie hat sich die Erwartungshaltung der Kunden in den letzten Jahren verändert?

Deutlich. Früher stand oft die Frage im Vordergrund, ob etwas technisch funktioniert. Heute geht es viel stärker um Sicherheit, Ausfallschutz, Datenschutz, Souveränität, Compliance und Resilienz. Kunden erwarten Lösungen, die nicht nur heute funktionieren, sondern auch morgen noch tragfähig sind. Das verändert die Rolle des IT-Partners grundlegend.

Was ist aus Deiner Sicht die größte Herausforderung für Unternehmen im Bereich IT-Sicherheit?

Die größte Herausforderung ist oft nicht die Technik, sondern die Umsetzung im Alltag. Sicherheit muss gelebt werden! Sie darf nicht als Zusatzlast empfunden werden, sondern muss verständlich, praktikabel und in die Abläufe integriert sein. Genau dort liegt die eigentliche Aufgabe.

Was möchtest Du als Geschäftsführer langfristig mit Erdt Systems erreichen?

Wir wollen weiterhin ein Unternehmen sein, das für Qualität, Vertrauen und nachhaltige Lösungen steht. Unser Ziel ist nicht kurzfristiges Wachstum um jeden Preis, sondern stabile Partnerschaften und ein Leistungsversprechen, das auch in Zukunft Bestand hat.

Intern möchte ich die Leidenschaft für unseren Beruf, die Neugierde Neues zu entdecken und die Erfolgserlebnisse weiter fördern.

Gab es einen Wendepunkt, an dem Ihnen klar wurde, dass IT-Sicherheit bei Kunden nicht mehr nur ein Technikthema, sondern ein Managementthema ist?

 Ja, definitiv. Der Punkt war erreicht, als klar wurde, dass ein Sicherheitsvorfall nicht mehr nur die IT-Abteilung betrifft, sondern das gesamte Unternehmen. Wenn Verfügbarkeit, Lieferfähigkeit, Kommunikation oder sogar die Reputation auf dem Spiel stehen, dann ist IT-Sicherheit keine operative Randfrage mehr, sondern Chefsache.

Welche Entwicklung im Markt hat Sie in den letzten Jahren am meisten überrascht?

Überrascht hat mich vor allem die rasante Entwicklung von KI-Systemen und wie schnell Sicherheit vom Spezialthema zum Standardthema geworden ist. Noch vor einigen Jahren mussten wir viele Kunden erst für Risiken sensibilisieren. Heute ist das Bewusstsein deutlich größer. Gleichzeitig ist die Komplexität enorm gestiegen, eine spannende Herausforderung.

Was war bisher die größte Herausforderung beim Aufbau eines zertifizierten Sicherheits- und Servicegeschäfts?

Die größte Herausforderung war und ist - Besonders bei Kunden mit vielen internationale Standorten - hohe Sicherheitsanforderungen mit echter Alltagstauglichkeit zu verbinden. Zertifizierung allein schafft noch keinen Mehrwert. Entscheidend ist, dass Prozesse, Technik und Menschen so zusammenspielen, dass daraus ein belastbares und gleichzeitig praktikables Leistungsmodell entsteht. Egal wo sich der Firmenstandort befindet.

Wenn Du heute ein neues IT-Systemhaus gründen würdest: Was würdest Du anders machen?

Sehr gute Frage!

Ich würde von Anfang an noch stärker auf Standardisierung, Digitalisierung, Informationsverfügbarkeit, Skalierbarkeit und dokumentierte Prozesse setzen. Gleichzeitig würde ich den Fokus sehr früh auf Sicherheitskultur legen. Viele Dinge, die in der Praxis später mühsam nachgezogen werden müssen, lassen sich am Anfang deutlich sauberer und vor allem wirtschaftlicher aufbauen. Zudem sind diese Themen Grundvoraussetzung für Automationen und KI-Systeme

Was möchtest Du, dass Kunden nach einem Gespräch mit Erdt Systems über Das Unternehmen denken? 

Dass wir nicht nur ein IT-Dienstleister sind, sondern ein verlässlicher Partner, der echten Mehrwert geschafft. Dass sie sich auf uns verlassen können. Dass wir konstant Qualität liefern und proaktiv Verantwortung übernehmen.

Kam es schon vor das Du Dienstleistungen verweigert hast? 

Nein, nicht wirklich. Es kommt allerdings häufiger vor das wir Kunden von Anschaffungen, Dienstleistungen oder Aufträgen abraten. Das hat unterschiedliche Gründe, meisten handelt es sich um Themen die für den Kunden zwar relevant erscheinen, es aber nicht sind.

Daniel, vielen Dank für das Gespräch! Und nochmal alles gute zum 20 jährigen Firmenjubiläum.

Sehr gerne!