Mit Hilfe unseres Teams helfen wir Ihnen, Software optimal zu nutzen.
Sie gewinnen Zeit, Sie gewinnen Lösungskompetenz.
In unserem Angebot an Schulungen und individueller Betreuung können Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter finden.
1. Schulungen
1.1 Standardschulungen
Sie möchten an einer Schulung aus unserem Rahmenschulungsplan teilnehmen? Informieren Sie sich einfach und schnell über unseren
Schulungskalender. Anhand des Planes können Sie sofort den nächsten Termin und den Preis pro Teilnehmer für eine gewünschte Schulung finden. Detaillierte Schulungsinhalte (Agenden) machen dieses Angebot für Sie transparent. Wir garantieren, dass in einem Standardseminar nie mehr als 6 Teilnehmer sitzen.
1.2 Firmenschulungen
Sollen mehrere Mitarbeiter Ihrer Firma zukünftig eine neue Software einsetzen oder eine vorhandene Software routinierter bzw. in erweitertem Umfang einsetzen? Dann bieten sich unsere Firmenschulungen an. Diese zeichnen sich durch individuelle Themenvereinbarung sowie freie Terminwahl aus. Effektiver kann eine Schulung kaum sein. Räume mit maximal 6 bzw. 9 Arbeitsplätzen stehen Ihnen in unserem Schulungszentrum zur Verfügung. Möchten Sie sich Zeit- und Anfahrtskosten sparen, kommen wir auch gerne zu Ihnen und schulen Sie in Ihrem gewohnten Umfeld.
1.3 Workshops
Ihren Praxisfragen möchten wir uns gerne im Rahmen eines Workshops stellen und zusammen mit Ihnen Lösungen für Probleme des täglichen Arbeitsalltags erarbeiten. Gerne thematisieren wir auch von Ihnen mitgebrachte bzw. uns vorab zugesandte Dateien. Direkter Bezug auf Ihre Fragestellungen garantiert somit den Erfolg dieser Schulungsform.
2. Coaching
1 zu 1 Schulung; nur Sie und der Dozent. Mehr Effizienz und individuelle Betreuung ist nicht möglich. Wir kommen direkt zu Ihnen an Ihren Arbeitsplatz. Wir beantworten Fragen und erarbeiten Lösungen zu Problemen, die sich aus Ihrer täglichen Arbeit ergeben. Dabei entscheiden Sie individuell, ob Sie unsere Unterstützung eine oder mehrere Stunden am Tag oder über einen längeren Zeitraum verteilt wünschen. In diesem Intensivtraining entdecken Sie das Potential der Software und entwickeln Ihre Fähigkeiten weiter.
3. Office Sprechstunde
Gerne kommen wir bei Ihnen vorbei und helfen Ihren Mitarbeitern in Fragen rund um Ihre Software. Im Unterschied zum Coaching sollen hier möglichst viele Mitarbeiter kurzfristig die Möglichkeit erhalten, Ihre Fragestellungen gemeinsam mit uns zu klären. Im Regelfall sind MS Office Dateien Gegenstand unseres Supports. Meist kann innerhalb von wenigen Minuten eine Lösung gefunden werden. Die Intervalle und Länge dieser Sprechstunden sind frei vereinbar von mehrmals wöchentlich bis einmal im Monat. In diesem Paket bieten wir Ihnen ebenfalls den Service der Erstellung und Weiterbearbeitung von MS Office Dateien nach Ihren Vorgaben an. Der Aufwand wird zu vorher definierten Stundensätzen separat berechnet.
4. Projektbegleitung
Zu einem erfolgreichen Projekt gehört ein erfolgreiches Projektmanagement. Dies lässt sich optimal mit Hilfe von MS Project unterstützen. Um den Einstieg zu erleichtern, helfen wir Projektverantwortlichen bei der Erstellung des Projektplans. Wird zu Beginn der richtige Grundstein gelegt, sparen Sie sich im Laufe des Projekts viel Zeit und Ärger. Überwachung, Steuerung und Dokumentation eines Projektes ermöglichen nicht nur einen transparenteren Projektablauf, sondern auch eine anschließende Analyse der Abweichungen vom Projektplan.
Eventuell ergibt sich in der Projektphase der Einsatz neuer Software wie z.B. Access. Auch hier bieten wir Ihnen Betreuung mit anschließendem E-Mail- bzw. Telefonsupport während der gesamten Projektlaufzeit an.
5. Telefonischer Support
Sie suchen eine bestimmte Funktion in einem Programm und finden keine Lösung? Ein Telefonanruf genügt und wir helfen Ihnen schnell weiter. Das spart Zeit und motiviert. Anhand einer vorab festgelegten Softwarepalette und festgelegten Erreichbarkeitszeiten stehen Ihnen unsere erfahrenen Dozenten telefonisch zur Verfügung. Nach Absprache kann per Remotezugriff auf Mitarbeiterrechner zugegriffen werden. Natürlich werden alle Maßnahmen professionell dokumentiert.
6. Kompletter IT Support vor Ort
Sie möchten Ihre eigene Hotline? Kein Problem, wir richten einen Supportdienst für Ihre Firma ein. Bessere Betreuung, individuell an Ihre Bedürfnisse und Branche angepasst, werden Sie nicht finden. Umfang und Ausgestaltung stimmen wir gerne mit Ihnen ab. Auch Rollouts, Pilotphasen oder Hardwarebetreuung können wir auf Wunsch abdecken. Mehr zu diesem Thema finden Sie
hier.